Protocolo COVID | Arcea Gran Hotel Pelayo 4*, Asturias. Web Oficial

Todas las instalaciones son desinfectadas a diario
Todas las instalaciones son desinfectadas con Ozono a diario
Encontrará dispensadores de gel hidroalcohólico homologado y de uso obligatorio en numerosas zonas de nuestros establecimientos
Mamparas de protección en zona de atención al cliente
Se limitará el uso del ascensor a una persona o como máximo 2 personas que compartan habitación
Arcos de seguridad de Ozono
Check-in online
Gel, guantes y mascarillas a disposición de nuestros clientes
Papeleras abiertas o con pedal y bolsa interior
Limpieza regular de los filtros de ventilación
El acceso desde el parking a las habitaciones estará cerrado para garantizar los protocolos de seguridad e higiene
Pasillos de una sola dirección
Ascensor exclusivo de subida
Alfombras desinfectantes a la entrada del hotel
Algunos servicios o instalaciones podrán no estar disponibles por motivos de higiene
La distancia de seguridad estará señalizada
Se usarán productos desinfectantes y de limpieza aprobados por el Ministerio de Sanidad
El hotel ha diseñado un plan de contingencia y protocolo de medidas higiénico-sanitarias para la reducción del contagio por el coronavirus
Revisión y desinfección de los aseos de zonas comunes varias veces al día
Uso de un producto bactericida y virucida en la limpieza de la superficie y para la limpieza completa de la habitación.

Las llaves de habitación estarán completamente desinfectadas
Llave en móvil para la entrada de habitaciones
Eliminamos alfombras de todas las habitaciones
Toallas y ropa de cama se lavan a alta temperatura
Esterilización de mando a distancia TV y teléfono de cada habitación
Los mandos a distancia se envolverán con plásticos que se cambiarán con frecuencia
No se ocupan habitaciones contiguas
No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 24 horas
No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 48 horas
No se vuelve a ocupar una habitación hasta que hayan pasado 72 horas
Las habitaciones y complementos se limpian y desinfectan con vapor y virucidas

Todo nuestro personal conoce las nuevas directrices de seguridad e higiene
Nuestro personal llevará en todo momento guantes y mascarillas
El equipo se controlará diariamente la temperatura corporal
El uniforme del equipo es lavado y desinfectado a diario
Mantener 1,5 m de distancia como mínimo con cualquier compañero
Control diario del estado de salud de los trabajadores
El personal de recepción desinfectara el mostrador cada vez que finalice la atención a un cliente
Se usarán guantes para tareas de desinfección
Nuestro personal se desinfectará frecuentemente las manos
Algunos empleados portarán pantallas de protección facial
Todo el personal que utiliza las zonas comunes usará mascarilla.
Todo el personal que tenga que acceder a las habitaciones llevará mascarilla y guantes (camareras de piso y servicio técnico).

Los desayunos se ofrecerá vía Room Service
Dejaremos una mesa libre entre comensales que garantice el espacio de seguridad
Se utilizarán manteles individuales, cubiertos y servilletas de un solo uso
Los pedidos se servirán con todas las medidas de seguridad y se transportarán con tapas
El Hotel ofrecerá la posibilidad de preparar comida para llevar
Se controlará el aforo para impedir aglomeraciones
Se eliminarán las cartas de los comedores
Se distanciarán las mesas para cumplir con la distancia de seguridad
Se usarán manteles y servilletas desechables
Las mesas de restaurante se montarán en el momento que el cliente llegue
No habrá servicios de comida al mediodía
Desayuno a la carta
Desayuno continental servido por el propio personal cumpliendo distancias de seguridad
Desayuno buffet a la carta
Se usarán manteles y servilletas para cada cliente lavados a más de 60 grados
Los desayunos se servirán en el comedor, y también estarán disponibles vía room service bajo petición del cliente.
Desayuno asistido

Protocolos de salud y limpieza